Ochrana osobních údajů
Odstranění účtu a dat
Uživatel může kdykoliv požádat o odstranění účtu přímo ve webové i mobilní aplikaci. Stejný postup platí pro účet vytvořený přes e-mail i externí přihlášení.
Jak žádost podat
- Přihlaste se ke svému účtu.
- Otevřete stránku Nastavení.
- V části Odstranění účtu opište potvrzení „SMAZAT ÚČET“.
- Odešlete žádost. Její stav zůstane v nastavení viditelný.
Co bude odstraněno
Po vyřízení žádosti budou odstraněny nebo anonymizovány údaje účtu, uložené osoby, horoskopy, výklady, poznámky, konverzace a další obsah spojený s uživatelem. Nezbytné účetní, bezpečnostní nebo právní záznamy mohou zůstat uchovány pouze po dobu vyžadovanou právními předpisy nebo ochranou proti zneužití.
Máte-li problém s přihlášením, otevřete stránku podpory a uveďte e-mail účtu. Pro ochranu uživatele může být před vyřízením požadováno ověření vlastnictví účtu.
Otevřít podporu